このサイトでは近年身近になったスーツケースのレンタルの魅力や、借りる上でどんな保証が付いているのかを紹介しています。
借りる先により条件やサービス内容には違いがあるのは当然のことであり、内容をしっかりチェックしておかないと後々トラブルになって頭を悩ませることになりかねません。
このサイトを参考にして、安心して使うことが出来るショップから、自分の希望にぴったりの一つを見つけて利用するように心がけることが大切です。
レンタルスーツケースにはどのような保証が付いているの？
スーツケースのレンタルは大変便利であり、頻繁には使わないという人や普段使っているものでは十分ではない時にぴったりです。
しかしいざ借りるとなれば、どのレンタルショップを利用したら良いかで悩むのではないでしょうか。
比較しやすいポイントであり気になるのは、料金の違いですがそれと同様に注目しておかなくてはならないのが、保証内容の良し悪しです。
多少の傷や汚れは利用の範囲内として扱ってくれるお店が大半ですが、大きな破損や亀裂、紛失となれば利用の範囲内にはなりません。
そういった時に備えた破損保証が充実しており、万が一の事態が起きた時にも安心できるスーツケースレンタルショップを利用することが、安心のためには必須となってきます。
スーツケースは保険による弁償しかない購入する方法より保証付きレンタル
近頃はお手頃な価格のスーツケースが数多く取り揃えられていますが、お手頃な価格のものは品質も良くなく壊れやすいと言えます。
外国の空港の場合は日本の空港とは異なり乱暴に取り扱われる場合が多いため品質の悪いものは預けている内に、どこかが壊れていることも少なくありません。
保険に加入していると状況によっては弁償してもらえる場合もありますが、キャスターの部品などが壊れてしまうと運搬自体が非常に大変になってしまいます。
スーツケースをレンタルするサービスを行っている会社の中には、非常に安い料金で品質の高い商品を借りることが可能です。
借りればいつも最新モデルを利用することが可能で、保証が付いているので壊してしまったときのことを心配しなくても済みます。
試しにレンタルしてみて、気に入ったら同じモデルのものを購入するという方法も有効です。
慣れていない旅先ではトラブルがつきものですが、レンタルであればスーツケースを汚してしまったとしても手間のかかるお手入れをする必要がなく、旅行の準備をするときや旅行から帰ってきてからのストレスも減らすことが出来る非常に快適で便利なサービスであると言えます。
旅行の内容に応じたサイズを選ぶことが出来ますし、デザインや色も毎回異なるものを選ぶことも可能です。
航空会社ではスーツケースの破損は保証されます
海外旅行などで飛行機に乗る際にはスーツケースを預けることになり、到着空港のターンテーブルで引き取ることになりますが、そのときに万が一スーツケースが破損していた場合には航空会社により保証してもらうことができますので覚えておきましょう。
日本国内の感覚ではお客さんのスーツケースを預かるわけですから大事に扱うのが当然となりますが、海外ではあまりそういう感覚はなく、結構荒っぽい取り扱いをされることもごく普通にあります。
ですので、到着時に受け取る際には、他人の物と間違えないようにという意味に加えて、破損などが無いかどうかチェックするという意味でも、しっかりと全周囲を確認するようにしましょう。
特に壊れやすい箇所にはキャスター・蝶番・取っ手のハンドル・角部分のへこみなどが考えられます。
なお、よほどの状況でない限り、元から壊れていたのではないかなどと疑いを掛けられるようなことはまずありませんが、その可能性に備えて預ける前の時点でスマートホンなどで写真を撮っておくと確実です。
スーツケースの通常使用での破損以外は保証期間がある
スーツケースは、通常使用でももちろん損耗や摩耗などはあるわけですが、それ以外の破損などについてはメーカーによる保証がなされていることが一般的です。
どれくらいの期間に受け付けるのかはそのスーツケースのメーカーによって異なり、短いものでは1年ということも良くありますが、長いと10年とか、場合によっては永年ということもあります。
ただ、ここで言う保証とは、メーカーの製造段階での不具合とか不良が原因で壊れたり使えなくなったりした場合には、責任を持って対処しますということであり、普通に使っていてキャスターが摩耗するとか、表面にキズが付くといったことは別に製造段階での不具合が理由ではありませんので対象外とされることになります。
また、第三者が乱暴な取り扱いをしたことが理由の場合も、原因はメーカーではなくその第三者なのですから対象外です。
飛行機搭乗時に預け入れたら、乱暴な取り扱いをされて破損したというケースがこれに該当します。
購入したスーツケースの保証期間の長さについて
スーツケースを購入する際、保証期間の長さを一つの選択肢に考えている人もいるかもしれません。ある程度名前の通ったメーカーで価格もそれなりの製品であれば、少なくとも1年は設定されていますし、長いものでは5年とか10年というスーツケースもあります。
価格とか使い勝手など他の要素が同じであれば長ければ長いほど良いわけですが、もしかすると現実的には思ったほどの差はないかもしれませんので注意しておきましょう。
基本的に、保証というのはメーカーの製造段階での瑕疵を担保しますということに過ぎません。要するに、製造段階で何か欠陥とか工程ミスのようなものがあって、それが原因で故障したり破損したりした場合には責任持って修理しますということに過ぎないのです。
普通に使っていたら壊れたという場合、ユーザーとしては製造に問題があったに違いないと思いたい気持ちは分かりますが、本当に製造に問題があったのか、それとも実際には無理な使い方であったのかの区別はつきにくいことが多いです。
スーツケースでキャスターの摩耗は一般に保証対象外
スーツケースを普通に利用していて、最もいたみたすいのはコマというかキャスター部分でしょう。硬質ゴムのような素材で、重い荷物を上に載せてアスファルトとかコンクリートの道を引っ張ることになるわけで、その際の音とか振動のことを考えても負荷が大きいのは良くわかります。
スーツケースを購入するとメーカー保証がついていることが一般的ですが、コマ部分の摩耗については通常は対象外となります。
保証とはどのようなものであっても無料で修理しますということではなく、あくまでもメーカーが製造する段階で欠陥とか不具合があり、それが原因で壊れるとか使えなくなったりした場合には、きちんとした品質の製品を提供する義務があるメーカーの責任のもと、予め定める期間内はしっかり対応しますということに過ぎません。
キャスターがすり減るのは別にメーカーが悪いわけではなく致し方のないことですから、対象外となるわけです。ただし多くの場合は有料での交換には応じてくれます。
スーツケースの保証書は大切に保管しましょう
スーツケースは、私たちが旅行をする際には欠かせないものです。旅行に必要な色々なものをその中に詰めて持って行きます。様々な所を移動しますので、場合によっては破損してしまうということもあります。
そのような際、メーカーからの無償修理が受けられる場合があります。いくつかの場合を除いて、およそ3年間位はこの無償修理の対象期間となることが、いくつかのスーツケースメーカーからアナウンスされていますので確認することをお勧めします。中には、この期間内であれば何回でも修理が受けられるという場合もあります。
ただ注意しなければならないのが、そのような無償修理を受ける場合には、購入した時に一緒についてくる保証書を提出する必要があるということです。
大変便利な制度ですので、この制度は有効に活用しましょう。そのためには、スーツケースを買った際に渡される、保証書を無くさないように大切に保管することが大切になってきます。
他の書類に紛れてしまわないように、クリアファイルなどに入れて分類して保管することをお勧めします。
スーツケースの永久保証をしているブランドもある
スーツケースについては永久保証をしているブランドもあります。誤解してはいけませんが、これは、どのような使い方をしていて壊れた場合であっても、購入後いつまでも無料で修理しますと言っているわけではありません。
いくら職人技を用いて頑丈に仕上げたスーツケースであっても、そのようなことを約束してはさすがに会社が倒産してしまいます。
そういう意味ではなく、有償であればいつまでも修理しますということです。
何だそんなことかと思うかもしれませんが、商品の移り変わりの激しい時代に、製造からある程度の年月が経過すれば、たとえお金を払っても修繕してほしいという要望が受け付けられないケースは全く珍しいことではないというか、世の中ではむしろそれが普通になっています。
機能を維持するために必要な部品類をいつまでも保有するにはコストがかかりますし、作りによっては特殊な工法を利用していればその経験や技術を継承していく必要もあったりします。
スーツケースレンタルを利用する際の保証範囲
ちょっとした出張や、旅行に行くときに役立つスーツケースですが、頻繁に使用することがない限り自分専用のスーツケースを購入するよりもレンタルサービスを利用したほうが便利だといわれています。
スーツケースレンタルならば、普段は手が出せない高級ブランドの製品も手頃な価格で借りることができるので、持ち運びがしやすい軽量タイプやキャスターの機能性の良さ、十分な収納性を最大限活用して、快適な旅行をすることができるメリットがあります。
ただ高級ブランドのスーツケースを借りる場合、気になるのが万が一傷や故障してしまった場合のペナルティです。自分が気をつけて使用していても、空港で手荒に扱われることも多くレンタル中に破損してしまう可能性も十分にあります。
そのためトラブルが起こっても違約金を支払わなくてもいいように、保証制度が整っているサービスを選ぶようにしましょう。
制度がしっかりとしているサービスなら、預けた先で破損した場合や自分で使用していて故障してしまった範囲であれば修理代の請求を受ける心配がありません。故意に破壊した場合に限っては、無償対応が受けられない可能性もあるので注意が必要です。
航空機に預けたスーツケースの保証について
スーツケースのような大型荷物は航空機に搭乗するときに機内にそのまま持ち込むことができませんので事前にカウンターで預け入れることになり、貨物室に積み込まれることとなります。
この際、もし破損などが発生した場合には保証はあるのでしょうか。これは、航空会社側の取り扱い不注意とされる場合には受けることができるのが基本となっていますので、到着空港でスーツケースを引き取る際にはまずしっかりと確認し、もし破損があれば速やかに係員に連絡します。
乱暴な扱いなどで壊れたと考えられる際には、修理等が受けられるようになっているはずです。
ただ、通常の取り扱いによるものと思われる場合にはこの対象とならないこともありますし、特に気になるのが車輪やハンドルなどの突起部分で、相手側の責任なのか、それとも通常の損耗の範囲内なのか判断がつきにくいこともよくあります。
これらは保証対象外となりケースもあるわけですが、交渉することはできるかもしれません。
スーツケースのキャスターの保証範囲について
スーツケースのキャスター、つまり車輪部分の保証範囲はどのようになっているのでしょうか。スーツケースは見た目の上では相当頑丈にできているように思えますが、重い荷物を入れて持ち運んだりすることが基本ですので思った以上に損耗しやすく、とくに可動部分である車輪は摩耗したり壊れたりしやすい部分です。
この点は、メーカーとかブランドによって規定に差がありますので、購入時にはしっかりと確認しておくのが適切となります。
一般的には、まず単なる初期不良は無償修理や交換は当然として、1年程度の期間内にもし壊れたりした場合は無料で修理してくれるケースが多く、これは家電製品などと同じような感じかもしれません。
ただその場合でも車輪はそもそも摩耗するものであるとして、保証の範囲外となっている場合もあります。
これをやむを得ないとして受け入れるときであっても、有償での修理はどのように依頼すればよいのかは確認しておいたほうが良いです。
スーツケース選びはプレミアムケアなど保証内容もチェック
これから長期の出張や、旅行に行く予定があるので自分用のスーツケースを用意したいと色々なメーカーの製品をチェックされている方は多いですが、豊富な種類の中から自分にぴったりな製品を見つけるのは非常に大変です。
スーツケースは使用する人の目的によって、サイズや機能性、デザインをもとに予算内で購入できる製品を選ぶことがポイントになりますが、長期的に使用するスーツケースだからこそ製品選びでは保証内容をチェックすることが大切になります。
一般的にスーツケースの保証制度は短くて1年で長くて10年のものが多いですが、こういった内容は対象となる制度の長さよりも適用範囲の広さの方がずっと大切なポイントです。
例えば海外旅行に行くときに航空会社の運搬がによって破損してしまった場合も無償修理してくれるようなプレミアムケアを用意しているメーカーも一部あり、期間内ならば何度でも無償修理に対応してくれるので手厚い内容か確認すると、安心して旅行を楽しむことができます。